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コールセンター


日生、不払い再発防止へネット研修
日本経済新聞
営業職員からの問い合わせに応じる専門のコールセンターも8月に設立した。契約後のサービスを充実させ、保険金不払いの再発を防ぐ。 eラーニングは6月に首都圏の一部で始め、年度内に全国に広げる。職場のパソコンで商品内容や契約手続きに関するテストを実施。 ...(続きを読む)

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